Con la finalidad de que la ciudadanía pueda consultar acerca de sus síntomas, e incluso obtener un diagnóstico sobre alguna enfermedad respiratoria, resolver sus dudas y, con ello, evitar que se colapse el sistema de salud de la entidad, el gobierno de Querétaro puso en funcionamiento un call center con el número 442 101 5205.
Se trata de un centro con 40 líneas de atención con personal especializado y entrenado que trabaja en tres turnos para dar servicio a las y los queretanos en torno a las dudas que surjan sobre la contingencia generada por el Covid-19.
“Los médicos del sistema de salud queretano que atienden el call center tienen la capacidad de diagnosticar por esta vía si alguna persona presenta síntomas que pudieran arrojar un resultado positivo a Covid-19 y, por tanto, darán indicaciones precisas sobre lo que se debe hacer y a donde acudir”, informó la Secretaría de Salud del Estado.
Este canal de comunicación se suma al call center federal 800 0044-800 y funcionará las 24 horas durante el tiempo que dure la contingencia. Juntos, el gobierno y la sociedad de Querétaro trabajan para vencer al Covid-19; la solidaridad será la clave para superar el reto.
El gobierno de Querétaro exhorta a los usuarios de estos canales de comunicación a ser pacientes y tolerantes; los profesionales de la salud están sacrificando su tiempo y poniendo en riesgo sus vidas, para cuidarnos, afirman.
